אחריות שטיחים

01

מה כוללת האחריות על השטיחים?

האחריות שלנו נועדה להעניק לכם שקט נפשי ולוודא שהשטיח שקניתם עומד בסטנדרטים הגבוהים שלנו.

✓

האחריות מכסה

פגמים בייצור תפרים רופפים, אזורים לא אחידים או ליקויים בשזירה.
בעיות באיכות החומרים סיבים שמתפרקים מהר מדי או חומרים שאינם עומדים ברמת האיכות הנדרשת.
שינויים לא סבירים בצבע דהייה לא טבעית או שינוי חריג בצבע ללא סיבה סבירה.

×

האחריות אינה מכסה

נזקים משימוש לא נכון כתמים קשים מיין, שמן, צבע או חומרים דומים.
שחיקה טבעית בלאי רגיל הנוצר עם הזמן, במיוחד באזורים עם תנועה גבוהה.
נזקים מחיות מחמד שריטות, קרעים, כתמים או נזקים אחרים שנגרמו על ידן.
תחזוקה שאינה מתאימה שימוש בחומרי ניקוי לא מתאימים או השארת השטיח במקום רטוב.
תאונות וגורמים חיצוניים שריפות, הצפות או חשיפה ממושכת לשמש חזקה.

02

איך שומרים על תוקף האחריות?

תחזוקה נכונה של השטיח מסייעת לשמור על המראה שלו ועל תוקף האחריות.

1

שאיבה מתאימה

יש לשאוב את השטיח באופן המתאים לסוג הסיבים ולמבנה השטיח.

2

ניקוי מקצועי

ניקוי יסודי מומלץ לבצע רק אצל אנשי מקצוע המתמחים בניקוי שטיחים.

3

הגנה מלחות ושמש

יש להימנע מהנחת השטיח באזור לח או תחת חשיפה ממושכת לשמש ישירה.

4

שמירת מסמכים

מומלץ לשמור את תעודת האחריות ואת הקבלה לצורך טיפול עתידי.

03

מה עושים כשיש בעיה עם השטיח?

נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן כדי לבדוק את המקרה ולסייע לכם במהירות.

1

פונים אלינו

צרו איתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ במספר 054-8388347.

2

שולחים תמונות

שלחו לנו מספר תמונות ברורות של השטיח ושל האזור שבו התגלתה הבעיה.

3

אנחנו בודקים ומטפלים

נבדוק אם המקרה נכלל במסגרת האחריות ונדאג להציע את הפתרון המתאים.

צריכים עזרה בנושא האחריות?

השירות של נול שטיחים עומד לרשותכם

פנייה בוואטסאפ

04

למה לקנות שטיחים עם אחריות דווקא מנול?

✓

אתם מקבלים מוצר איכותי, מעוצב ומדויק לבית שלכם.

✓

יש לכם גב אמיתי גם לאחר הקנייה, עם שירות אישי וזמין.

✓

האחריות שלנו לא רק נראית טוב – היא באמת נועדה להגן עליכם.

אחריות על שטיחים – כל מה שחשוב לדעת