שאלות ותשובות – נול שטיחים
🧵 אודות המוצרים
כאן תמצאו מידע על סוגי השטיחים, חומרים, מידות, התאמה לחלל, הדמיה באתר וכל מה שקשור לבחירת השטיח הנכון עבורכם.
באתר שלנו תוכלו להשתמש בשירות הדמיה בתלת־ממד המאפשר לראות כיצד השטיח ייראה בחלל שלכם עוד לפני הרכישה. בנוסף, הצוות שלנו זמין לייעוץ אישי בבחירת המידה המדויקת בהתאם לגודל החלל והעמדת הרהיטים.
כן. אנו מציעים אפשרות להזמנת שטיחים במידות מותאמות אישית בהתאם לצורך.
משך זמן ייצור ואספקה להזמנה מיוחדת: 60-90 ימי עסקים.
אנו מצלמים את השטיחים בצורה מקצועית כדי לשקף את הצבעים בצורה המדויקת ביותר. יחד עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בגוונים עקב תאורה, מסך מחשב או תנאי תאורה בבית.
השטיח נארז בצורה מקצועית בגליל או בקיפול מותאם לגודל, עטוף היטב בניילון עבה להגנה מפני לכלוך ופגיעות במהלך ההובלה.
השטיחים שלנו מיוצרים ממגוון חומרים כגון - פוליאסטר, צמר, כותנה וכל זאת בהתאם לדגם ולקולקציה.
לכל מוצר מצוין הרכב החומר בדף המוצר.
כן. אנו מציעים פתרונות מותאמים אישית לפרויקטים פרטיים ומסחריים.
לפרטים נוספים ניתן לפנות אלינו דרך דף קשרי עסקים.
🚚 משלוחים ואספקה
פרטים על זמני משלוח, אזורי חלוקה, אפשרויות איסוף עצמי ואופן אריזת השטיח עד הגעתו אליכם.
ברוב חלקי הארץ המשלוח מגיע תוך 2–3 ימי עסקים.
לאזורים מרוחקים כגון אילת, קריית שמונה וירושלים – עד 5 ימי עסקים.
לא - כל המשלוחים חינם לכל רחבי הארץ ! (ללא מינימום הזמנה).
כן, ניתן לבצע איסוף עצמי מאולם התצוגה בכתובת: ילדי טהרן 12, ראשל"צ.
שעות פעילות: א׳–ה׳ 19:00–09:30 | ו׳ 14:00–09:00
🔁 החזרות והחלפות
מידע מלא על מדיניות ההחזרות, החלפות, זיכויים ותהליך ההחזרה – בצורה פשוטה וברורה.
השירות אצלנו לפני הכול. אם השטיח אינו מתאים לכם, תוכלו לקבל החזר כספי מלא – ללא דמי ביטול, גם אם אינו באריזתו המקורית.
פרטים נוספים ניתן לראות בדף מדיניות החזרות וביטולים.
בוודאי. ניתן להחליף לשטיח במידה אחרת, דגם אחר או לקבל זיכוי לרכישה עתידית.
ניתן לפנות אלינו לתיאום איסוף או להביא את השטיח לאולם התצוגה.
📸 שירות ההדמיה שלנו
ריכזנו עבורכם את כל השאלות הנפוצות על שירות ההדמיה של Roomvo — כדי שתוכלו לבחור שטיח בצורה בטוחה, פשוטה ומדויקת יותר.
שירות ההדמיה מאפשר לכם לראות כיצד השטיח ייראה בתוך החלל שלכם עוד לפני הרכישה. מעלים תמונה של החדר או משתמשים במצלמת הטלפון — ובודקים התאמה של צבע, גודל וסגנון בצורה פשוטה ונוחה.
כן. מערכת ההדמיה מותאמת גם למובייל ומאפשרת שימוש נוח דרך הטלפון הנייד.
ההדמיה מספקת המחשה מצוינת של הפרופורציות והנוכחות של השטיח בחלל, ועוזרת להבין כיצד המידה תיראה ביחס לרהיטים ולמבנה החדר.
בוודאי. ניתן להחליף בין דגמים, צבעים ומידות שונות כדי להשוות ולמצוא את ההתאמה המדויקת ביותר לחלל שלכם.
לא. שירות ההדמיה זמין ללא עלות כחלק מחוויית הקנייה באתר.
הצוות שלנו ישמח לעזור. אפשר ליצור קשר לקבלת ייעוץ אישי, התאמות נוספות והכוונה מקצועית בבחירת השטיח המתאים ביותר.
💳 תשלום והזמנה
כאן תוכלו למצוא מידע על אמצעי תשלום, אפשרויות פריסה לתשלומים ואבטחת הרכישה באתר.
ניתן לשלם בכרטיס אשראי, בהעברה בנקאית או במזומן באולם התצוגה.
בנוסף, ניתן לפרוס לתשלומים ללא ריבית (בכפוף לתנאי העסקה).
כן. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL ומערכות סליקה מאובטחות.
🏬 אולם תצוגה ושירות
פרטים על מיקום אולם התצוגה, שעות פעילות, אפשרויות ייעוץ אישי ויצירת קשר עם הצוות שלנו.
אולם התצוגה שלנו נמצא ברחוב ילדי טהרן 12, ראשון לציון.
נשמח לארח אתכם ולהציג את הקולקציות מקרוב.
שעות פעילות האולם: א׳–ה׳ 19:00–09:30 | ו׳ 14:00–09:00
בהחלט. ניתן ליצור קשר טלפוני או להגיע לאולם התצוגה ולקבל ליווי מקצועי בבחירת השטיח המתאים ביותר לחלל שלכם.
עדיין יש לכם שאלה?
עדיין יש לכם שאלה?
לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?
אנחנו כאן בשבילכם.
השאירו פרטים בטופס מטה, ואחד מנציגי נול יחזור אליכם בהקדם עם מענה אישי ומדויק.
אפשר גם ליצור קשר טלפוני לקבלת ייעוץ ישיר ומהיר.
אנחנו זמינים עבורכם — לפני הרכישה וגם אחריה.