שטיחים מהווים חלק בלתי נפרד מעיצוב החלל, ומשפיעים על האווירה בבית או במשרד. כאשר רוכשים שטיח איכותי מ"נול שטיחים", חשוב להבין את המשמעות של תעודת האחריות המצורפת אליו, כיצד היא מגנה עליכם, ומה הם התנאים לשמירה עליה לאורך זמן.
מה כוללת האחריות על שטיחי "נול שטיחים"?
האחריות נועדה להעניק לכם ביטחון מלא ברכישתכם ולהבטיח שהשטיח שרכשתם עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו. תעודת האחריות לשנה כוללת:
- פגמים בייצור: אחריות על ליקויים בתהליך הייצור, כמו תפרים רופפים, צפיפות לא אחידה או אזורים לא שלמים בשטיח.
- בעיות איכות חומרים: שימוש בסיבים לא תקינים, צבעים שאינם יציבים או חומרים שאינם עמידים לאורך זמן.
- שינויים חריגים בצבעים: תופעות של דהייה או שינוי צבע בלתי סביר שאינן תוצאה של בלאי טבעי או שימוש לא נכון.
מה לא נכלל במסגרת האחריות?
האחריות אינה מכסה נזקים שאינם קשורים לייצור או לאיכות החומרים, כמו:
- נזקי שימוש לא נכון: כתמים קשים הנגרמים מכתמי יין, שמן, צבע וכדומה.
- שחיקה טבעית: בלאי שמתרחש באופן טבעי לאורך זמן כתוצאה משימוש יומיומי באזורים עם תנועה רבה.
- נזקי חיות מחמד: קרעים, שריטות או כתמים שנגרמו כתוצאה ממגע עם חיות מחמד.
- שימוש בניגוד להנחיות התחזוקה: ניקוי עם חומרים שאינם מותאמים לשטיח או הנחה באזורים רטובים ולחים.
- תאונות או נזקים חיצוניים: כמו שריפות, הצפות או נזקים הנגרמים מחשיפה לשמש ישירה לאורך זמן.
כיצד לשמור על תוקף האחריות?
כדי לשמור על תוקף האחריות וליהנות מהגנתה, חשוב להקפיד על ההנחיות הבאות:
- תחזוקה שוטפת: יש לשאוב אבק בתדירות המתאימה לסוג השטיח ולהשתמש באמצעי ניקוי המומלצים בלבד.
- שירותי ניקוי מקצועיים: כאשר נדרש ניקוי יסודי, יש לפנות למומחים המתמחים בטיפול בסוג השטיח שלכם.
- הימנעות מתנאים מזיקים: הימנעו מהנחת השטיח באזורים לחים, על רצפה רטובה או תחת שמש ישירה.
- שמירת מסמכים: יש לשמור על תעודת האחריות והקבלה המקורית כדי להוכיח את הרכישה בעת הצורך.
מה עושים במקרה של בעיה?
אם נתקלתם בבעיה בשטיח, אנו כאן בשבילכם. הנה התהליך לטיפול מהיר ויעיל:
- פנו ל"נול שטיחים": צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 054-8388347 או באמצעות WhatsApp באותו מספר.
- שלחו תיעוד ברור: צלמו את השטיח והבעיה בצורה ברורה, ושלחו לנו את התמונות כדי שנוכל לבחון את המצב.
- בדיקת האחריות: צוות השירות שלנו יוודא שהבעיה מכוסה במסגרת האחריות, ויעניק לכם פתרון מקצועי המותאם למצב.
למה כדאי לרכוש שטיח מ"נול שטיחים"?
בנוסף לאיכות הגבוהה ולעיצובים הייחודיים, תעודת האחריות של "נול שטיחים" מעניקה לכם שקט נפשי וביטחון לאורך זמן. אנו מתחייבים לעמוד לצידכם גם לאחר הרכישה, עם שירות אישי ומקצועי שמבטיח שתוכלו ליהנות מהשטיח שלכם לאורך שנים רבות.
לסיכום
האחריות על שטיחי "נול שטיחים" היא לא רק מסמך, אלא חלק מהמחויבות שלנו לשירות איכותי ולשביעות רצונכם. בעזרת תחזוקה מתאימה, הקפדה על הנחיותינו ופנייה במקרה הצורך, תיהנו מהשטיח ומהאחריות הנלווית אליו לשנים רבות. אנו כאן לשירותכם!
